Guia para usar plataformas de mídia programática para recrutamento de forma eficiente

O que é uma plataforma programática ?

Pode parecer difícil saber qual é o momento certo para considerar o uso da
programática para as suas necessidades de recrutamento. Aqui estão alguns pontos para ter em mente quando estiver pensando em passar para uma estratégia de recrutamento mais moderna, baseada em dados e automatização.

Se tiver muitos cargos para anunciar em locais variados, uma plataforma programática pode usar algoritmos para publicá-las no conjunto certo de sites de emprego, demandando de você pouquíssimo esforço manual. E não para por aí! Assim que suas vagas são publicadas, o sistema realiza ajustes constantes e automáticos com base no desempenho dos seus anúncios para garantir que o seu orçamento seja usado de forma adequada, reduzindo o seu custo por aplicação (CPA). No universo da mídia programática para anúncios de emprego, há um ambiente de leilão incrível e dinâmico que se altera de acordo com localização ou indústria, permitindo que você consiga ótimos retornos por cada real que gastar.

Integração multicanal

Quando usar a mídia programática para recrutamento ?

Pode parecer difícil saber qual é o momento certo para considerar o uso da programática para as suas necessidades de recrutamento. Aqui estão alguns pontos para ter em mente quando estiver pensando em passar para uma estratégia de recrutamento mais moderna, baseada em dados e automatização.

Defina a escala do seu recrutamento

Se você tem necessidades intensas de recrutamento em múltiplas indústrias, as plataformas programáticas podem oferecer recursos mais precisos que o ajudarão a automatizar alguns processos que normalmente consomem muito do seu tempo. Com funcionalidades como: implementação de regras automatizadas, envio de vagas com níveis de lances diferentes dependendo da indústria ou publisher, a sua carga de trabalho fica mais leve!

Avalie a sua tecnologia de RH atual

Se estiver utilizando um applicant tracking system (ATS), um sistema de rastreamento de candidatos, vai perceber que a maioria das plataformas programáticas já vêm integradas com o ATS que escolheu, reduzindo assim os passos manuais que precisa realizar para levar os candidatos aos seus painéis de preferência. “As plataformas programáticas podem ser conectadas à maioria dos ATS usando tags de acompanhamento nos sites de empregos”, diz Leah Daniels, Vice-Presidente Sênior de Estratégia na Appcast. “Para empresas que utilizam alguns dos principais ATS com APIs disponíveis, algumas plataformas programáticas, tais como Appcast, desenvolveram integrações para fundo de funil que facilitam a coleta de métricas adicionais”.

A integração da sua HR Tech e plataformas programáticas pode ajudar a criar “um cenário ideal”, diz Dan Sapir, Vice-Presidente - Publishers e Novos Negócios na Joveo. Na Joveo estão sempre buscando criar integrações que tornem “o processo de candidatura o mais fácil possível para que os candidatos demostrarem suas intenções, gerando um loop de feedback sobre os seus desempenhos desde o início da candidatura até ao fim, bem como em cada passo do processo de entrevista até à contratação. Quanto mais destes dados recolhermos, mais inteligentes serão as decisões de compra que o nosso sistema poderá tomar. Mais dados levam a um ciclo de contratação mais curto e a um ROI melhor”.

Avalie o seu escopo de recrutamento e seleção

Se as suas necessidades de recrutamento estiverem espalhadas por diferentes regiões, o uso de uma plataforma programática pode simplificar a sua vida. O recrutamento internacional não será tão assustador se você puder publicar as suas vagas para diferentes regiões, países e indústrias em um único lugar, tendo à sua disposição os ajustes automatizados e recursos de otimização dessas plataformas.

O que pode esperar das plataformas programáticas ?

Plataforma da Talent.com para empregadores

Você já avaliou as suas necessidades de recrutamento e agora decidiu usar a publicidade programática para vagas de emprego. Está pronto para dar início a uma abordagem nova, melhorada e baseada no desempenho para publicar seus anúncios e conseguir resultados robustos, podendo assim tomar decisões sobre as suas campanhas de recrutamento de maneira informada e com base em dados. Pode agora decidir se quer gerir esse processo você mesmo ou deixar a equipe da plataforma que escolheu cuidar das suas campanhas para você. Conhecer alguns dos outros recursos que as plataformas de mídia programática têm a oferecer pode ajudá-lo a se decidir e a se preparar melhor para implementar as suas campanhas em tempo recorde.

Otimização automática de campanhas com base em regras

Um dos benefícios comprovados das plataformas programáticas é o uso de uma gestão de lances baseada em regras. Por exemplo, se você precisa de candidatos em quatro localidades diferentes, mas uma delas, como São Paulo, sempre recebe muito mais tráfego do que as outras, você pode estabelecer uma regra para distribuir o seu orçamento de forma mais uniforme por todas essas regiões. Se tiver um orçamento de R$10.000, pode estabelecer uma regra para que, uma vez gastos R$500 em São Paulo, essas vagas sejam removidas. Outra opção seria: uma vez obtidos 100 candidatos para São Paulo, a vaga desaparece automaticamente. Se as suas outras localidades não receberem tráfego o suficiente depois de determinado tempo, pode haver uma regra para então aumentar o raio em 40 km. As suas opções são vastas quando se trata das regras que pode definir, precisa apenas ter um pouco de paciência para elaborar e configurar. Depois, é só deixar a automatização trabalhar por você!

Distribuição de orçamento com base no desempenho de diferentes títulos

Além de automatizar a otimização com regras, a publicidade programática pode também alocar mais orçamento a um anúncio de emprego que apresente melhor desempenho. Criar mais títulos para um mesmo cargo pode ajudar você a encontrar a correspondência perfeita para os candidatos interessados. Se precisa de um cozinheiro para um restaurante, pode anunciar a vaga com vários títulos diferentes, como: “cozinheiro”, “cozinheiro de linha”, “chefe de cozinha”, etc. A sua plataforma verá qual é o título que está recebendo mais cliques dos candidatos e ajustará automaticamente o orçamento. Com isso, você consegue poupar alguns reais sem sequer levantar um dedo, basta sugerir outros títulos.

Divisão de orçamento para campanhas em todos os níveis

Para facilitar a sua vida, seria melhor ter uma única campanha, mesmo que esteja dividida entre diferentes países ou indústrias. Isso é possível com plataformas programáticas que podem aplicar regras automatizadas em qualquer nível das suas campanhas. Você pode configurar uma regra atribuindo o orçamento por países, por exemplo, o dividindo entre o Brasil e Colômbia. Mesmo a nível de cargos, é possível estabelecer limites de orçamento para anúncios de emprego que recebem mais atenção, para que não consumam todo o seu orçamento antes de conseguir candidatos para as suas outras vagas.
Quaisquer que sejam as características da sua plataforma programática, Sapir recomenda: “Dê à plataforma a flexibilidade necessária para ter o melhor desempenho”. Por exemplo: “A plataforma Joveo oferece os melhores resultados quando pode tomar decisões de compra sem ter o viés de orçamentos específicos para determinados parceiros. Os nossos clientes normalmente veem resultados significativamente melhores quando o orçamento pode flutuar com facilidade entre parceiros para priorizar aquele que está com o melhor desempenho”.

Como testar uma plataforma programática

Se está pronto para mergulhar no mundo da publicidade programática, temos algumas sugestões para garantir que a plataforma escolhida funcione de acordo com as suas expectativas. Leve em conta que você deve esperar de uma a duas semanas para que o algoritmo compreenda os seus anúncios e comece realmente a otimizá-los. É por isso que recomendamos um período experimental durante esse tempo, mas o ideal seria um teste de um mês. A boa notícia é que a maioria das plataformas programáticas oferecem orçamentos mensais.
Você pode começar com um orçamento pequeno e estabelecer limites máximos diários, além de outras regras, para garantir que ele dure o mês inteiro. No entanto, independentemente do seu orçamento, é importante definir os seus objetivos com o seu contato na plataforma, para que ele possa ajudar você a elaborar uma estratégia e otimizar as campanhas de acordo com as suas necessidades.

Daniels sugere definir os motivos que levaram você a querer investir em
tecnologias programáticas para recrutamento. Eles podem ser, por exemplo:

“ter custos mais baixos, volume maior, melhor distribuição dos candidatos, ou parar de gastar excessivamente em certas vagas”. Dessa forma você poderá passar as suas primeiras semanas se certificando que tem uma boa linha de base e que está começando a ver progresso em direção ao seu objetivo.

Com o teste de um mês em mente, a melhor opção é definir os seus objetivos de CPA para todo esse período. Assim, você poderá ver com precisão se a sua campanha foi bem-sucedida. Se a sua fonte de tráfego principal for o e-mail, por exemplo, só verá os candidatos chegando após alguns dias. Logo, ter objetivos diários de CPA não seria o ideal. Além disso, focar somente em CPC ou CPA baixos pode não refletir em candidatos de alto valor ou de alta qualidade. Daniels aconselha que você se posicione da melhor forma desde o início. Ao invés de “se concentrar apenas nas vagas mais difíceis de preencher, ou nas mais antigas e sem progresso, [...] escolha um punhado de regiões ou aposte alto durante algumas semanas para ver os resultados.” Feito isso, certifique-se de que tudo está funcionando de acordo com o planejado. Procure por suas vagas
nos sites de distribuição da sua plataforma, clique, e depois se candidate, para verificar se o clique e a candidatura aparecem como rastreados, acrescenta Daniels.

A visibilidade das suas vagas e fontes de tráfego mudará com base na estratégia de lances que você e sua plataforma utilizam e isso terá um impacto direto no seu CPA. A plataforma pode garantir que o seu orçamento está sendo usado da melhor forma desde que você tenha objetivos bem definidos e que os tenha comunicado claramente. A sua publicidade será constantemente otimizada com base em cliques, nos seus objetivos de CPA e na atividade das uas campanhas. Portanto, dê tempo ao sistema para que ele se ajuste e você possa avaliar os resultados com maior profundidade.
Entender seus objetivos e ter valores de referência são pontos fundamentais, diz Sapir. “Especialmente em certos mercados internacionais, vemos clientes que tradicionalmente não mediam o ROI dos seus anúncios de emprego. Eles contavam com a Joveo para ajudá-los a definir uma referência inicial e depois fazer iterações no plano corrente visando áreas em que melhores rendimentos podiam ser extraídos”.
Julie Calli, Diretora de Estratégia na Recruitics, oferece sua opinião, destacando
que: “A real programática para recrutamento é uma automação baseada em
dados”. Calli prossegue, explicando que é importante ser claro sobre quais “métricas quer alterar usando a programática e [...] como você mede o sucesso dessas métricas, em relação a como as suas soluções programáticas as medem, para ter a certeza de que está tudo alinhado”. Se houver alinhamento nas métricas certas e no modo como são medidas, então pode confiar na automatização baseada nelas”.

Como maximizar os benefícios de trabalhar com plataformas programáticas?

Sincronize todas as tecnologias de RH

O principal motivo para começar a usar a programática é a automação baseada em desempenho, que ajuda a poupar tempo e dinheiro. Eliminando as tarefas de recrutamento mais operacionais, você e a sua equipe podem focar em decisões e objetivos mais estratégicos, tais como entrevistar e contratar os candidatos de qualidade que chegam com os anúncios da sua plataforma programática. A melhor forma de tirar proveito dela é utilizar automatizações e estabelecer regras inteligentes que ajudem a alcançar os seus objetivos. Delegue ajustes de campanha, tráfego e volume para sua plataforma. Assim, você poderá se concentrar em entrevistar todos os candidatos surpreendentes que chegam ao seu painel de vagas no ATS, sem precisar conduzi-los até lá. Para extrair o valor máximo da sua plataforma programática “use os dados da programática para recrutamento ao seu favor”, aconselha Calli. “Quanto mais
você conseguir segmentar a sua demanda de vagas e oferta de talentos com base em fatores como: competências, profissões e mercados, mais resultados serão gerados pela sua estratégia programática.” “Por exemplo, as suas necessidades de contratação para serviço ao cliente e para engenheiros técnicos são diferentes e provavelmente variam de acordo com a localização. Algumas posições podem ser fáceis de preencher, outras podem ser mais difíceis, e a concorrência e oferta de talentos pode mudar
diariamente. A programática para recrutamento pode se ajustar com base nos dados de mercado e desempenho, mas funcionará ainda melhor se você comunicar o que quer alterar”.
A escolha de uma plataforma programática já integrada com o seu ATS é outro fator chave na eliminação de tarefas operacionais. Se todas as suas HR techs estiverem integradas e sincronizadas, você pode realizar todo o seu trabalho em um único painel, podendo consultar suas plataformas apenas para fazer pequenos ajustes, estabelecer novas regras ou outras soluções.

A utilização de plataformas programáticas pode mudar a forma que você recruta hoje ou, pelo menos, mudar a sua perspectiva para se concentrar em questões mais profundas de recrutamento e seleção.
Esperamos que este guia tenha esclarecido algumas questões para que você possa avançar e preencher seus bancos de talento da forma mais eficaz, sempre dentro do orçamento!

Escrito por Johanna Donovan
Traduzido por Luisa Pacheco