Claves para sacar el máximo rendimiento a las plataformas de reclutamiento programático

¿Qué es una plataforma programática?

Una plataforma programática es una especie de escaparate que responde a tus necesidades publicitarias. En el ámbito del reclutamiento, ofrece un proceso automatizado de compra y venta de anuncios de trabajo que garantiza que tus
ofertas se muestren en el lugar adecuado, en el momento adecuado y al precio adecuado.
Es la herramienta más apropiada si tienes que publicitar multitud de ofertas en varias ubicaciones, dado que se sirve de sus algoritmos para publicar esas ofertas en diferentes portales de empleo. El proceso está muy automatizado, por lo que apenas tendrás que intervenir. ¡Y eso es solo el principio! Después de que ofertas estén publicadas, la plataforma va ajustando su visibilidad de manera automática en función del tráfico. Así se reduce tu coste por adquisición (CPA) y optimizas tu presupuesto.
La base de estas plataformas es un sistema de pujas muy dinámico que se adapta a variables como el tipo de contrato, el sector o la ubicación; todo ello con el objetivo de garantizarte una excelente rentabilidad.

Integración de varios portales de empleo

Plataformas programáticas: ¿para quién y para qué?

¿Cómo puedes determinar si tus necesidades de reclutamiento requieren una plataforma programática? La respuesta no siempre es obvia. He aquí algunos consejos para evaluar el paso a una estrategia de reclutamiento automatizada y basada en datos.

Evalúa tus necesidades

Las plataformas programáticas son la solución perfecta si debes encontrar candidatos para un gran número de puestos en diversas áreas, puesto que te permitirán automatizar los procesos manuales que más tiempo consumen. Algunas funciones te harán la vida más fácil, como las reglas automáticas o el envío de ofertas de trabajo con pujas más o menos altas según el sector o el publisher.

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Si ya utilizas un ATS (applicant tracking system, sistema de seguimiento de candidatos), descubrirás que la inmensa mayoría de las plataformas programáticas cuentan con una integración para tu herramienta. Así, te bastarán unos pocos clics para que las solicitudes de los candidatos aparezcan en tu panel de control. Según Leah Daniels, vicepresidenta de estrategia de Appcast, «las plataformas programáticas se pueden conectar a casi todos los ATS; para ello, incluyen etiquetas de seguimiento en los portales de empleo. Los principales ATS disponen de antemano de integraciones API para conectarse con los programas informáticos de las empresas. Por este motivo, algunas plataformas como Appcast han desarrollado a su vez integraciones que facilitan la recogida de datos». «Al combinar los programas de RR. HH. con una plataforma programática, se crean las condiciones para una ”situación ideal”», afirma Dan Sapir, vicepresidente de publishers y de desarrollo de negocio de Joveo, una novedosa plataforma que desarrolla integraciones.

Su objetivo es «facilitar al máximo el envío de solicitudes y recibir sugerencias y comentarios de los candidatos sobre todas las etapas del proceso, desde que estos ven la oferta de empleo hasta la contratación». Dan añade que «cuantos más datos recopilemos, con más información contará nuestro sistema de pujas, por lo que sus decisiones de compra serán más acertadas. Al enriquecer nuestra base de datos, aceleramos el proceso de reclutamiento, lo que también mejora la rentabilidad».

Ajusta el alcance de tus ofertas

Si necesitas cubrir vacantes nacionales e internacionales, el reclutamiento programático podría facilitarte la vida. Encontrar candidatos en varios países es mucho más factible si tienes la opción de publicar tus ofertas en diferentes países, regiones y sectores gracias a una plataforma única que, además, se ajusta automáticamente para optimizar los procesos.

Plataformas programáticas: principales funcionalidades

Plataforma para empleadores de Talent.com

Si después de evaluar tus necesidades de reclutamiento, has decidido utilizar una plataforma programática, ¡enhorabuena! Solo tendrás que hacer unos cuantos clics para publicar tus ofertas. Una vez que tu anuncio esté activo, la automatización se encargará del resto: puesto que la herramienta está basada en el rendimiento, te devolverá datos que te ayudarán a tomar decisiones más acertadas y a optimizar tus campañas. Ahora te queda decidir si quieres monitorizar tus propias campañas o prefieres delegar esta tarea al equipo que gestiona la plataforma con la que trabajas.
Antes de decantarte por una opción, es importante entender las principales características de estas plataformas para sacar el máximo rendimiento a tus campañas.

Establece reglas para optimizar tus campañas

Una de las mayores ventajas de las plataformas programáticas es el sistema de reglas para las pujas. Imagina que buscas candidatos en cuatro zonas, pero una de ellas (por ejemplo, Madrid) siempre registra más tráfico que las demás. En ese caso, puedes elegir una regla para distribuir el presupuesto de manera más uniforme entre las cuatro ciudades.

Si cuentas con un presupuesto de 1000 €, puedes crear una regla para que, en cuanto gastes 500 € en Madrid, los anuncios de esta ciudad se eliminen automáticamente. También puedes establecer que, al superar un determinado número de solicitudes para un puesto, el anuncio desaparezca sin ninguna intervención por tu parte.

Otro ejemplo: si te falta tráfico en ciertas zonas, puedes poner una fecha límite
a tu radio inicial; a partir de ese día, la plataforma ampliará el alcance de tu oferta tantos kilómetros como desees. Estas normas abren un mundo de posibilidades. Basta que reflexiones sobre tu estrategia, ajustes los parámetros y, finalmente, la pongas en marcha. Una vez que hayas completado esas tareas, todo el proceso estará automatizado.

Reparte el presupuesto según la rentabilidad de los títulos de las ofertas

La publicidad programática no solo te permite automatizar ciertos procesos con reglas, sino también aumentar el presupuesto para una oferta que funcione especialmente bien. Crea varios anuncios con diferentes títulos para el mismo puesto; así darás con la fórmula idónea que atraerá a los candidatos que más se ajustan a las vacantes.

Si buscas un cocinero para un restaurante, puedes duplicar o triplicar el anuncio
 on diferentes títulos como «chef de cocina», «responsable de cocina», «jefe de
cocina», etc. La plataforma analizará qué título ha generado más clics y ajustará
automáticamente los presupuestos para maximizar la visibilidad de ese anuncio
entre los candidatos. Gracias a esta solución tan sencilla y rápida, ahorrarás
unos cuantos euros.

Divide el presupuesto entre las variables de la campaña

Es probable que prefieras tener una única campaña de reclutamiento en marcha
cada vez, aunque esté repartida entre varios países o sectores. En ese caso, recurrir a una plataforma programática te solucionará la vida: las reglas mencionadas anteriormente se pueden aplicar a todas las variables de la campaña (diferentes países, varias ofertas...). Puedes crear una norma para distribuir el presupuesto entre países; por ejemplo, entre España y Francia. Por otra parte, en lo que respecta a las ofertas, también puedes establecer topes de gasto. El objetivo es que los anuncios que son demasiado populares no agoten todo el presupuesto y los candidatos ni vean el resto de tus anuncios.
Elijas las funcionalidades y reglas que elijas, Dan Sapir aconseja que «concedas una libertad máxima a la plataforma; así, rendirá al más alto nivel. Si permites que la plataforma de Joveo calcule automáticamente las decisiones de compra y si no le impones presupuestos para socios específicos, tus resultados mejorarán sustancialmente. Nuestros clientes obtienen un rendimiento mucho mayor cuando el presupuesto fluye libremente entre los distintos socios e impulsa a los más eficientes».

¿Cómo optimizar tu plataforma programática?

Antes de que des el salto definitivo a la publicidad programática, nos gustaría brindarte algunos consejos para que elijas la plataforma que mejor se adecúe a tus necesidades. Ten en cuenta que harán falta al menos una o dos semanas para que el algoritmo de la plataforma entienda tus anuncios y comience a optimizar tus procesos.
Por ello, te recomendamos que preveas un periodo de prueba de dos a cuatro semanas. La ventaja es que la mayoría de las plataformas programáticas ofrecen presupuestos mensuales.
Empieza con un presupuesto pequeño, fija topes diarios y crea reglas para repartir el gasto a lo largo de un mes. Sea cual sea tu presupuesto, lo mejor es que discutas y definas tus objetivos con un miembro del equipo encargado de tu plataforma. Contar con un aliado te ayudará a establecer una estrategia global y optimizar tu campaña.
Leah Daniels recomienda pararse un momento a reflexionar sobre el motivo por el que se invierte en una herramienta de reclutamiento programático: «¿Es para reducir costes, conseguir más ofertas, distribuir mejor los candidatos o dejar de gastar innecesariamente en ciertos trabajos? ». De esta manera, podrás dedicar tus primeras semanas de prueba a «asegurarte de que has establecido unas bases sólidas y estás avanzando hacia tu objetivo final».

Si vas a realizar una prueba de un mes, puede ser una buena idea establecer tus objetivos de CPA durante 30 días; así medirás con precisión el éxito de tu campaña. Ahora bien, si generes tráfico sobre todo gracias a los correos electrónicos, es posible que pasen uno o días antes de que recibas las primeras solicitudes.

¿Cómo aprovechar todo el potencial de tu plataforma programática?

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El mejor argumento a favor de las herramientas programáticas es su enfoque automatizado y basado en el rendimiento que se traduce en un ahorro de tiempo y dinero. Al automatizar las tareas manuales, tus equipos de reclutamiento y tú podréis centraros en las cuestiones y metas estratégicas, como las entrevistas y la negociación de las condiciones con los candidatos. Si estableces funciones y reglas de automatización, no solo estarás más cerca de lograr tus objetivos, sino que aprovecharás todo el potencial de la plataforma. Delega los ajustes de tu campaña de reclutamiento, como el tráfico y el volumen, a los equipos de la plataforma. De esta manera, no tendrás que gastar tu energía en atraer a los candidatos con más potencial, ya que aparecerán directamente en el panel de control de tu ATS.
mejorar con el reclutamiento programático [...], cómo vas a medir esos objetivos y qué indicadores ofrece la plataforma. La idea es que todas las variables estén alineadas. Si tus métricas coinciden con las herramientas de medición de la herramienta que elijas, puedes confiar en su sistema automatizado».

Para rentabilizar al máximo tu inversión en la herramienta, Julie Calli aconseja «dejar que los datos del reclutamiento programático trabajen para ti. Cuanto más segmentes tus ofertas de trabajo y solicitudes de empleo por factores como las competencias, el sector o la posición actual de los candidatos, más eficaz será tu estrategia de reclutamiento programático.

Por ejemplo, no supone el mismo reto contratar a alguien para un puesto de atención al cliente que de ingeniero técnico. Algunas vacantes son más fáciles de cubrir que otras; además, otros factores, como la idoneidad o la disponibilidad de los candidatos, varían de un día a otro. Gracias al reclutamiento programático, puedes ajustar tus criterios en función del rendimiento y las condiciones del mercado. Aun así, si buscas disparar la rentabilidad de tus compañas, conviene que proporciones tanta información como puedas a la plataforma».

Por otra parte, vale la pena elegir una plataforma que se integre directamente con su ATS; así, podrás olvidarte de las tareas manuales. Si tus tecnologías de RR. HH. están integradas y sincronizadas, podrás controlar todo desde un único panel de control y solo tendrás que consultar la plataforma para realizar pequeños ajustes, añadir reglas o recuperar determinados datos. Las plataformas programáticas tienen el potencial de transformar tus procesos de reclutamiento o, al menos, de darles un giro, puesto que te permiten centrarte en los aspectos estratégicos de tu negocio.

Esperamos que en esta guía te haya resuelto algunas dudas y que pronto
encuentres a tus candidatos ideales de manera aún más eficiente optimizando,
por supuesto, tu presupuesto.

Escrito por Johanna Donovan
Traducido por Inés de la Iglesia